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为了提高酒店服务质量，促进酒店员工对业务知识、专业技能的掌握，丰富员工的精神文化生活，完善酒店的各项管理工作，争创优质服务品牌，树立良好的企业形象，进一步提升酒店的整体素质，为宾客提供优质的服务，为此，酒店总经办决定在六月、七月份举办“服务质量月”活动，通过对客满意服务、仪容仪表微笑服务等来全方位提升酒店的服务质量。
2013年6月18日，酒店在海潮厅举行了“服务质量月”动员大会，并由各部门组织的四个知识竞赛代表队按规定进行知识答题。
通过各队的认真准备及现场答题，最终，厨房代表队获得了“第一名”，由财供部、工程部、保安部组成的代表队荣获了“第二名”，餐厅代表队获得了“第三名”，前厅部、客房部、营销部代表队获得了“优胜奖”。
应邀参加此次活动的领导有：高邮市旅游局钱宗岗副局长、邹海峰科长；建宇集团管民良董事长、王卫红总经理、牛瑞峰主任。
活动会场
殷丽敏总经理作动员讲话
管民良董事长作重要指示
旅游局钱宗岗副局长作指示
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