为提高酒店服务质量，促进酒店员工对业务知识、专业技能的掌握，丰富员工的精神文化生活，完善酒店的各项管理工作，争创优质服务品牌，树立良好的企业形象，进一步提升酒店的整体素质，为宾客提供优质的服务，为此，酒店总经办决定在2014年6月18日举行“百日优质服务”竞赛活动动员大会。

    参加动员大会的领导有：

       管总、王总、冯总、周总、杨总、姚总监、杨总监

                   管总作重要讲话

                 冯总作动员讲话