为进一步深入开展百日优质服务竞赛，加强酒店标准化建设，提高酒店整体服务质量和水平，并结合《百日优质服务竞赛活动方案》，举办了普通话演讲比赛，此次活动是按演讲内容、文字表达、形象风度、综合印象四方面对演讲选手进行评分。

经过选手们的精心准备和精彩的演讲让我们领略了语言的魅力，展现了他们的风采。通过开展“百日优质服务竞赛活动”，不断提高酒店服务质量，促进酒店员工对业务知识、专业技能的掌握，丰富员工的精神文化生活，完善酒店的各项管理工作，争创优质服务品牌，树立良好的企业形象，来进一步提升酒店的整体素质，力争为宾客提供最优质的服务。

此次演讲比赛共产生了一名一等奖、二名二等奖、四名优胜奖。

      王总作重要指示

          冯总在做比赛前的培训

        图为评委席

       图为会场全景