中餐摆台考核标准
一、仪表姿态要求
(一)按规定着装,戴正工号牌,面容整洁;
(二)女服务员淡妆上岗;
(三)精神饱满,面带微笑,站姿规范;
(四)动作大方,美观轻巧,不拖不拉;
(五)头发梳理整洁,发型符合酒店要求;
(六)手、指甲干净,并要消毒。
二、操作内容及标准
(一)操作要求:
1.摆台:左手托盘,右手摆餐具,从主位开始顺时针操作;摆件前后顺序为:垫盘、骨碟、调味碟、口汤碗、瓷调羹、筷架、筷子、牙签、三套杯(红、白先上),折好花后上饮料杯、烟缸、菜单、花瓶。
2.斟酒:托盘斟十个席位的葡萄酒(红葡萄酒)和白酒。斟葡萄酒时
托盘中各放一瓶葡萄酒和白酒,托盘边缘放一块口布擦瓶口,先斟
一圈红酒,再斟一圈白酒。左手托盘打开,右手斟酒。要求:从主
宾开始,先主宾后主人,再按顺时针方向进行,在托盘上拿酒瓶(托盘内剩一酒瓶),每斟完一杯,要用托盘内的口布擦一下瓶口,酒要
放回托盘,其斟下一位时,再从托盘上拿酒斟,色酒斟酒杯的1/3,白酒斟酒杯的八成。酒量均匀,不滴不洒不溢,杯瓶不碰,商标朝向客人(斟完一种酒后,托盘中的酒商标都要朝向客人)。
3.操作时间规定为30分钟,(从裁判发令开始到托盘放至备餐台,
选手站在主位后举手示意止),每提前满30秒加0.5分(加满5分为止),每超过满30秒扣0.5分,依次类推。
(二)摆台具体顺序和要求:
1、做好准备工作,将十把椅子三三两两距离桌子半米远放好;
2、台布:推拉式、撒网式、平推式不限,一次到位,中心居中,下垂部分四周均匀,台布盖住台脚,毛边向下。
3、托盘托住十个大垫盘,从主人位开始依次放下,再用托盘托住十个骨碟放好;
要求:手拿盘边,骨盘的距离相等,骨盘均离桌边一指宽(约1.5cm ),相对应骨盘与台中心呈一线。
4、在托盘中放好:筷架、筷子、调味碟、口汤碗、瓷调羹、牙签迅速理盘,摆放到位;
要求:味碟位于骨碟的正上方,味碟与骨碟的中心呈一线,距离骨碟1 cm,汤碗位于味碟的左侧,位与味碟的中心平齐,汤碗的边缘与味碟的边缘为外切,汤碗、汤匙、味碟中心成一条直线;所有汤匙均拿柄,放于碗的左边中心上;筷尾距桌边1.5cm,与骨碟在同一直线上;筷套上“店徽”和筷架平齐,筷架与味碟平行;牙签上“店徽”正放;
5、在托盘中放好两套杯,红酒杯和白酒杯,从主位开始一次摆好;
要求:三杯位于汤碗、味碟、筷架上方并成一条直线,葡萄酒杯位于味碟的中心线,距离为1cm;小酒杯与中酒杯底座距离为1 cm,中酒杯与直筒杯底座距离为1.5cm,三杯中心成一条直线;
6、在操作台上折好十个口布花,放于直身杯子中;
要求:主花突出,动植搭配,正副主人位杯花为高的,陪同与翻译相对应的杯花为矮的;注意操作卫生,折叠时要在干净的地方进行,不允许用牙叼咬;
具体规范:
(1)餐巾花插入水杯。(注意杯口及手法)
(2)要注意巾花摆放的朝向,口布的正反。
(3)各餐巾花的摆放距离要均匀,整齐一致,不要遮挡餐具和台上
用品,也不要影响服务操作。
(4)一次叠成,捏褶均匀,形象逼真,有真实感。
7、在托盘上放好公筷公架,两份菜单,四个烟灰缸,花瓶;
要求:公筷每桌两副,按正、副位摆放,公用筷架在红酒杯的正中心(筷尾朝右)。两份菜单一份放在主人和主宾之间,一份放于副主人和副主宾之间,两份菜单与桌边距离都为 1cm(在倒酒之前将菜单收回);摆四个烟缸成“口”字型,其中两个摆在正副主人位右上方;花瓶放于桌子中心;
8、拉椅,请宾入座;
要求:每张椅子之间距离均等,椅子的中心与骨碟的中心在一条直线上,椅子的边线与台布的下围相切;
9、斟酒;在托盘上放两瓶酒,一瓶红酒一瓶白酒,从主宾开始依次斟倒;
要求:斟完红酒之后再斟倒白酒,红酒斟1/ 3,白酒斟酒杯的八成;
10、整体布置:要求合理、整齐、美观。
三、竞赛具体程序
1. 考核员工进场后,有5分钟时间检查清理,准备用具(不得提前装盘)。
2. 选手准备好后举手示意,向评委席鞠躬,由评委发令,考核开始,并开始计时。
3. 摆台结束后,要将手中的托盘放置好并把工作台整理干净后,保持良好的站立姿势在主位后。
4.注意:全过程统一计时,要求先质后量。
四、总体印象
1.服务操作过程的协调、合理性。
2.台面总体效果。
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